В Альфа-Банке появился новый сервис —  онлайн-информирование о загруженности московских отделений. В системе отображается количество клиентов в офисе и приблизительное время ожидания.

Информация обновляется каждые десять минут. Помимо этого предоставляется статистика загруженности отделения в зависимости от дня недели и времени суток. В разделе сайта банка, в котором отображаются данные о наличии очередей в офисах, также размещена памятка по операциям, которые можно осуществлять удаленно.

Пока информирование о загруженности офисов доступно только в Московском регионе, однако распространить сервис на другие города планируется уже этой весной. В это же время сервис будет интегрирован в приложение «Альфа-мобайл».